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Informations d'achat

Matériaux vérifiés
Chaque produit est sélectionné après vérification qualité
Livraison suivie
Délai estimé : 7 à 10 jours ouvrés avec numéro de suivi
Retours 14 jours
Retour accepté sous 14 jours si article non assemblé
Service client
Réponse sous 24h par e-mail en jours ouvrés

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison est ensuite estimée entre 7 et 10 jours ouvrés en France métropolitaine. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.
Les produits sont-ils livrés montés ?
Les articles sont livrés en kit démontés avec toutes les pièces nécessaires. Le montage est simple et rapide grâce à la notice illustrée incluse dans chaque colis. Aucun outil spécifique n'est requis.
Quelle est la politique de retour ?
Un retour est possible dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve que le produit soit en état d'origine non assemblé. Contactez le service client via la page Contact pour initier la procédure. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via la page Contact du site. Toute demande est traitée sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour un traitement plus rapide, indiquez votre numéro de commande dans votre message.
Comment savoir si un produit est adapté à mon chat ?
Chaque fiche produit indique les caractéristiques détaillées (dimensions, charge, matériaux, recommandations). Pour les arbres à chat, vérifiez la charge par plateforme et l'empreinte au sol. Pour les accessoires (sacs, gamelles, brosses), les dimensions et compatibilités sont précisées.
Les produits durent-ils dans le temps ?
Tous les produits CATLYX sont sélectionnés pour résister à un usage régulier. Les arbres à chat utilisent du sisal naturel tressé qui dure 6 à 18 mois selon l'intensité d'utilisation. Les accessoires (gamelles, fontaines, jeux) sont garantis sans BPA et lavables.
CHOISIS TON PACK
Économisez jusqu'à 20% en bundle
Prix unitaire
19,99€
Pack Solo
L'arbre à chat seul
Fontaine à Eau Sans Fil 3,5 L — Batterie 4000 mAh et Capteur de Mouvement
Sélectionner
Économise 4,29€
38,69€ 42,98€
Pack Premium
+ Brosse de Toilettage
Fontaine à Eau Sans Fil 3,5 L — Batterie 4000 mAh et Capteur de Mouvement Brosse de Toilettage
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Le choix malin
Économise 11,69€
66,28€ 77,97€
Pack Extra
+ Brosse de Toilettage + Jouet Interactif
Fontaine à Eau Sans Fil 3,5 L — Batterie 4000 mAh et Capteur de Mouvement Brosse de Toilettage Jouet Interactif
Sélectionné
Meilleure valeur
Économise 33,59€
134,37€ 167,96€
Pack Ultra
+ brosse + jeu + Sac de Transport
Fontaine à Eau Sans Fil 3,5 L — Batterie 4000 mAh et Capteur de Mouvement Brosse de Toilettage Jouet Interactif Sac de Transport
Sélectionner

Fontaine à Eau Sans Fil 3,5 L — Batterie 4000 mAh et Capteur de Mouvement

19,99€
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Poteaux sisal naturel tressé

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Structure stable — 15 kg de charge

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Livraison suivie en France

Couleur :

Couleur :Cartouche filtre

Capacité :

Quantité :

1 article

19,99€
Fontaine à Eau Sans Fil 3,5 L — Batterie 4000 mAh et Capteur de Mouvement
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-5%

2 articles

38€
Fontaine à Eau Sans Fil 3,5 L — Batterie 4000 mAh et Capteur de Mouvement
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Fontaine à Eau Sans Fil 3,5 L — Batterie 4000 mAh et Capteur de Mouvement
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Fontaine d'abreuvement sans fil de 3,5 L avec batterie intégrée de 4000 mAh et capteur de mouvement. Le flux d'eau s'active automatiquement à l'approche du chat, prolongeant l'autonomie de la batterie. Le plateau en acier inoxydable garantit la propreté de l'eau.

Caractéristiques techniques

  • Capacité : 3,5 L
  • Batterie : 4000 mAh rechargeable
  • Capteur : mouvement — activation automatique
  • Plateau : acier inoxydable alimentaire
  • Coloris disponibles : Bleu ciel, Blanc, Noir
  • Autonomie : longue durée selon fréquence d'utilisation

Profils adaptés

Solution sans câble pour maintenir l'eau fraîche et encourager l'hydratation du chat. Le capteur de mouvement réduit la consommation de batterie tout en assurant un débit d'eau frais à chaque passage de l'animal.

Livraison

Livraison estimée sous 7 à 10 jours ouvrés. Numéro de suivi envoyé dès l'expédition. Commandez maintenant et hydratez votre chat de façon automatique et élégante.

Mode d'emploi et utilisation

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Assemblez la structure en suivant la notice incluse dans le colis. Fixez chaque plateau et poteau sisal selon l'ordre indiqué. Placez l'arbre à chat sur une surface plane et stable. Vérifiez la solidité des fixations avant utilisation. Pour l'entretien : aspirez régulièrement les plateformes et nettoyez les poteaux sisal avec un chiffon sec. Ne pas exposer à l'humidité prolongée.

Contenu du colis

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Le colis contient l'ensemble des éléments constitutifs de la structure : plateformes, poteaux recouverts de sisal naturel tressé, supports et fixations. Une notice d'assemblage détaillée est incluse. Vérifiez le contenu à réception et contactez-nous à contact.catlyxhome@gmail.com en cas d'élément manquant.

Livraison & retours

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Expédition suivie en France — délai de livraison de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition. Pour toute demande de retour ou réclamation, contactez-nous à contact.catlyxhome@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception. Les retours sont acceptés pour les produits non assemblés et dans leur emballage d'origine.

Eau filtrée en continu — filtre charbon actif, eau toujours fraîche
Hydratation encouragée — l'eau qui circule attire le chat, prévient les soucis rénaux
Fonctionnement silencieux — pompe discrète, n'effraie pas votre compagnon
Entretien simple — démontage rapide, nettoyage facile chaque semaine

Questions fréquentes

Mon chat va-t-il vraiment l'utiliser ?
Les chats sont attirés par l'eau qui circule, c'est un instinct de survie hérité (eau stagnante = potentiellement contaminée). Comptez quelques jours de découverte. Placez la fontaine près du lieu d'eau habituel pendant la transition, puis déplacez-la si besoin.
À quelle fréquence changer le filtre ?
Le filtre charbon actif se remplace toutes les 3 à 4 semaines pour une efficacité optimale. Si l'eau prend un goût métallique ou que le débit baisse, c'est un bon indicateur. Rincez la pompe au même moment.
La pompe est-elle bruyante ?
La pompe fonctionne en silence (moins de 30 dB, comparable à un chuchotement). Si vous entendez un bruit anormal, c'est généralement signe que le réservoir est trop bas ou que la pompe a besoin d'un nettoyage. Maintenez toujours le niveau d'eau au-dessus du minimum indiqué.
Comment l'entretenir ?
Démontage complet une fois par semaine : eau tiède savonneuse, brossette douce pour la pompe, rinçage abondant. Évitez le lave-vaisselle pour la pompe. L'entretien complet prend 5 minutes et garantit une eau parfaitement propre pour votre chat.
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CATLYX — Arbres à Chat Premium

Comment ça marche ?

Arbre à Chat 170 cm — 6 Niveaux 8 Griffoirs Sisal Plateforme Lavable — Arbre à Chat CATLYX Image
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Commandez en ligne

Sélectionnez votre arbre à chat, choisissez la quantité et Commandez en quelques clics. Paiement 100% sécurisé.

Expédition suivie

Votre colis est expédié sous 24 à 48 h. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès la prise en charge par le transporteur.

Livraison à domicile

Recevez votre arbre à chat directement chez vous, en France. Assemblage simple — notice incluse en français.

Besoin d'aide ?

Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que ce produit contient exactement ?

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Le colis contient l'ensemble des éléments constitutifs de la structure : plateformes, poteaux recouverts de sisal naturel tressé, supports, visserie et une notice d'assemblage détaillée. Vérifiez le contenu à réception. En cas d'élément manquant, contactez-nous à contact.catlyxhome@gmail.com.

Les poteaux sont-ils en vrai sisal ?

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Oui. Les poteaux sont recouverts de sisal naturel tressé, une matière végétale résistante qui offre aux chats une surface idéale pour griffer et entretenir leurs griffes. Le sisal est non traité et sans produits chimiques ajoutés.

La structure peut-elle supporter le poids de mon chat ?

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La structure est conçue pour supporter une charge totale de 15 kg, ce qui convient à la grande majorité des races de chats domestiques. Vérifiez la solidité de chaque fixation après assemblage et avant chaque utilisation.

Le paiement est-il sécurisé ?

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Oui. Le paiement est 100 % sécurisé. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via des plateformes de paiement certifiées. Aucune information bancaire n'est stockée sur le site.

En combien de temps vais-je être livré ?

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La livraison est suivie en France, avec un délai estimé de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.